Mitarbeiter in Kundenbetreuung

E-Commerce und Mode - eine spannende Kombination. herrenausstatter.de ist der Pionier auf diesem Gebiet: seit 1997 online, bis heute vielfach ausgezeichnet und längst selbst zur Lifestyle-Marke geworden. Just4Men.de, FashionSisters.de und weitere Markenshops - und alles dreht sich dabei um Mode!

Zur Verstärkung unseres Teams in Garching bei München suchen wir eine/n:

Mitarbeiter Kundenbetreuung - Inbound (m/w/d)

Ihr neuer Job:

  • Eigenständige Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
  • Professioneller Umgang mit Kundenbeschwerden
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine lösungsorientierte und freundliche Beratung
  • Informationsweitergabe an interne und externe Schnittstellen


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder einem vergleichbaren Bereich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Entscheidungsbereitschaft
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
  • Englischkenntnisse wünschenswert sowie gute MS-Office-Kenntnisse
  • Eigeninitiative, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit


Wir bieten:

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem gründer-geführten Pionier-Unternehmen
  • Eine umfassende, professionelle Einarbeitung
  • Ein Büro in kleinen Teams mit je 2-3 Kollegen in direkter U-Bahn-Nähe
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser Damen- und Herrensortiment
  • Eine jährliche Prämie, denn Leistung lohnt sich
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und offene Türen für Ideen und Impulse
  • Feste Arbeitszeiten ohne Schicht- und Wochenendarbeit
  • Klingt spannend? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an

    karriere@depauli.com


    DePauli AG

    Personalabteilung

    Gutenbergstraße 3 a

    85748 Garching

    www.herrenausstatter.de